Por Luiz Carli, Diretor Geral da OKI Data Brasil

A verdade é que em tempos de comunica??o ágil e virtual, impactar o consumidor tem se tornando uma tarefa cada vez mais complexa. Quer um exemplo? Olhe agora a caixa de entrada de seu e-mail e veja quantas mensagens promocionais est?o lá. Certamente s?o muitas, mas mesmo assim você dificilmente vai parar para ler cada uma delas. é por isso que, embora as tecnologias digitais tenham enorme valor para os negócios, algumas das principais empresas do planeta est?o revitalizando uma antiga estratégia: enviar cartas impressas e personalizadas como diferencial para ampliar a comunica??o com seus consumidores.
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N?o por acaso, muitos especialistas acreditam que estamos entrando em uma nova era das malas-direta, focado no renascimento do contato mais pessoal e direto entre marcas e consumidores. O motivo para isso seria o excesso de mensagens eletr?nicas. Em síntese, o aumento do uso dos e-mails e mensagens digitais está provocando uma nova jornada, for?ando as organiza??es a encontrarem novas formas de comunica??o para estimular a conversa com os consumidores.?
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De acordo com um estudo da consultoria canadense TrueImpact, três quartos dos consumidores afirmam que se lembrariam de uma marca após uma promo??o de mala direta - contra 44% dos clientes que disseram o mesmo das promo??es on-line. Além disso, a americana Enthusem, destaca que 51% dos possíveis clientes preferem que as empresas mesclem a combina??o de correspondência física e e-mail.
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Mas é bom dizer que n?o basta mandar cartas e ter um ótimo conteúdo para fazer sucesso. é essencial que o material também se destaque. Estamos uma época em que a aten??o das pessoas é algo extremamente concorrido e, por isso mesmo, as empresas devem investir em formatos e modelos que permitam aproximar e conquistar os leitores. O envelope que abriga a mensagem, por exemplo, deve ser único e n?o pode deixar de se destacar e capturar o interesse do destinatário. As cores e formas s?o essenciais para fazer com que o consumidor abra a mala direta.?
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As organiza??es que querem garantir que suas cartas realmente causem impacto no leitor devem come?ar suas estratégias por um planejamento que entenda e identifique o consumidor. é necessário considerar os gostos e desejos desse cliente, assim como é fundamental estudar e desenvolver em detalhes o material que será entregue ao destinatário, pensando até em qual impressora esse trabalho será feito. Inserir uma cor vibrante ou um design sofisticado à correspondência ajudará a pe?a a se destacar na caixa de correios e estimulará o leitor (consumidor) a abri-la antes de outras cartas.
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Isso porque a forma e a cor têm uma grande influência em nossa mente. Vermelho pode provocar paix?o, laranja pode transmitir energia, amarelo pode dar a sensa??o de felicidade, azul pode se relacionar com a confian?a etc. Ou seja: cada cor tem sua própria emo??o e raz?o de uso. Cartas e mensagens em papel branco, mesmo que com texto personalizado, n?o agregam nada novo. Para realmente se destacar, as empresas precisam pensar em criar designs mais exclusivos que usem mais de uma cor.
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Vale salientar que a evolu??o da indústria tem permitido que a elabora??o de materiais mais coloridos e em formatos diferenciados já n?o significam custos mais altos para as empresas. Hoje, o mercado de impress?o conta com op??es modernas, prontas para imprimir em cores de forma mais econ?mica e prática. Isso significa que as gráficas, e até mesmo as próprias empresas, podem formar estruturas e projetos mais eficientes e com capacidade suficiente para executar campanhas de mala direta ou de personaliza??o das pe?as de comunica??o impressa com menor custo e uma vantagem competitiva real.?
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Exemplo dessa transforma??o é a recente inova??o trazida pela adi??o do toner branco à tradicional impress?o em quatro cores, que hoje está disponível por conta dos avan?os da tecnologia de impress?o LED. Como resultado, as equipes de arte e marketing podem aumentar os limites da criatividade e preparar pe?as que realmente ter?o chances de se destacar diante do público com uma impressionante cor branca, além da aplica??o de cor sobre cor, produzindo imagens mais atraentes.
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Isso é especialmente eficaz para a impress?o em papéis com cores escuras. Tradicionalmente, imprimir em cores ou em branco nestes papeis envolvia processos de impress?o demorados e caros, o que muitas vezes dificultava a oferta deste tipo de solu??o para as gráficas e pequenos bureaux. Agora, as novas tecnologias já permitem esse tipo de impress?o sob demanda de forma muito mais acessível, permitindo que as gráficas ampliem a gama de servi?os que podem oferecer a seus clientes.
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Em um mundo ágil e cuja dificuldade para se atrair a aten??o das pessoas é cada vez maior, o visual da comunica??o é um ponto essencial e que n?o pode ser negligenciado. N?o é apenas o conteúdo que marca. Para maximizar a eficiência e o acabamento dos materiais, a impressora escolhida deve suportar vários substratos, como papel comum, mídia sintética, poliéster, filme transparente, cartolina mais pesada e papel transfer, entre outros.
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A impress?o digital suporta facilmente a personaliza??o e isso precisa ser utilizado para extrair valor das comunica??es. O mercado está mudando e n?o se pode perder nenhuma chance de impacto. O sucesso de suas a??es come?a na cor, no design e na sensa??o que essas pe?as causam no consumidor. é preciso ter aten??o a isso para causar realmente uma boa impress?o e, ainda mais, bons resultados.

Sobre a OKI

A OKI é uma das principais marcas de solu??es de impress?o do mundo, com mais de 45 anos de experiência no mercado e presen?a em mais de 120 países. No Brasil há 22 anos, se destaca por seu pioneirismo e desenvolvimento de tecnologias inovadoras. Com uma linha completa de mais de 20 modelos, a OKI possui impressoras e multifuncionais LED monocromáticas e em cores, além de matriciais. A companhia faz parte do grupo japonês OKI Electric Industry, fundado em 1881, composto por empresas dos setores de telecomunica??es, informática, eletroeletr?nicos e componentes. O grupo emprega diretamente mais de 16.000 funcionários e fatura mundialmente US$ 4,5 bilh?es.
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